Obligatoire
En tant qu'intermédiaire agissant pour le compte d'un client (propriétaire ou bailleur), appelé mandant, un agent immobilier doit impérativement détenir un mandat écrit l'autorisant à négocier ou à s'engager.
En absence de mandat, la transaction est nulle.
Un original doit être remis au client lors de la signature. Il doit indiquer :
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le numéro de la carte professionnelle ;
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et, si nécessaire, le nom et la qualité du collaborateur qui est intervenu dans la conclusion du contrat.
<span class="miseenevidence">À noter : </span>Le <span class="expression">bon de visite</span> signé par les personnes intéressées par un bien n'a pas la valeur d'un mandat et ne donne lieu à aucune commission.
Simple ou exclusif ?
Si le mandat est exclusif, la négociation est confiée à un seul agent immobilier. La clause d'exclusivité doit y être mentionnée en caractères très apparents.
Le mandat simple permet au mandant de confier l'affaire à d'autres professionnels du secteur ou d'effectuer lui-même la recherche d'un éventuel acheteur, notamment par la publication d'une annonce de presse ou sur internet.
Si le vendeur a signé plusieurs mandats auprès de différentes agences immobilières, seul l'agent qui a permis l'opération a droit à la commission.
Contenu
Sous peine de nullité, le mandat doit mentionner :
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sa durée de validité (un mandat ne peut pas être à durée indéfinie) ;
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son objet, notamment les références du bien concerné ;
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les pouvoirs transmis au professionnel ;
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le numéro d'enregistrement dans le registre des mandats ;
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les modalités de la rémunération de l'agent immobilier, la partie (vendeur ou acquéreur) qui en aura la charge, et, en cas de partage entre les parties, les conditions et les modalités de ce partage.
Un avenant au mandat (en cas de baisse du prix de vente par exemple) doit être confirmé par écrit.
Registre des mandats
Le titulaire de la carte professionnelle portant les mentions "transactions sur immeubles et fonds de commerce" ou "gestion immobilière" doit obligatoirement tenir un registre recensant par ordre les mandats signés.
Les informations contenues dans le registre sont les suivantes :
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le numéro d'ordre (à reporter sur le mandat) ;
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la date du mandat ;
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le nom du ou des mandants ;
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l'adresse du ou des mandants ;
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la nature et la situation des biens (immeuble, fonds de commerce...) ;
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pour une gestion immobilière, l'objet du mandat (publicité, entremise, négociation, séquestre, inventaire...) ;
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pour une transaction, la date de la fin du mandat.