Forfaits
Les tarifs des interventions des professionnels sont fixés de manière forfaitaire et ils comprennent :
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pour un dépannage sur place : le déplacement aller-retour du professionnel et une réparation d'une durée maximale de 30 minutes ;
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pour un dépannage incluant un remorquage : le déplacement aller-retour du professionnel, le temps passé sur le lieu d'immobilisation de votre véhicule dans une limite de 30 minutes et le remorquage (vers une aire de repos ou de service ou dans l'atelier du professionnel ou sur le lieu de votre choix dans la limite de 5 km de la sortie de l'autoroute).
Les fournitures et le temps supplémentaire nécessaires à la remise en état de votre véhicule ne sont pas inclus dans ce forfait et le professionnel doit vous indiquer ses tarifs.
Les tarifs des interventions des professionnels sur l'autoroute sont fixés, tous les ans, par arrêté ministériel.
Ils correspondent à un appel <span class="miseenevidence">du lundi au vendredi de 8 heures à 18 heures</span>.
Si l'appel est passé <span class="miseenevidence">le soir ou la nuit</span> (entre 18 heures et 8 heures) ou un <span class="miseenevidence">samedi, dimanche ou jour férié</span>, ces tarifs sont majorés de <span class="miseenevidence">50%.</span>
Le dépanneur doit vous délivrer une facture détaillée et afficher ses tarifs dans la cabine du véhicule d'intervention.
Prix du forfait
Le dépannage sur place d'un véhicule d'un poids total autorisé en charge inférieur à 3,5 tonnes est de <span class="valeur">123,90 €</span>.
Si un remorquage est nécessaire, le montant varie selon le poids total autorisé en charge de votre véhicule :
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si le poids du véhicule ne dépasse pas 1,8 tonne, le prix reste de <span class="valeur">123,90 €</span>,
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si le poids du véhicule est supérieur à 1,8 et inférieur à 3,5 tonnes, le montant est de <span class="valeur">153,21 €</span>.
